Privacy & Cookie Policy

Ultimo aggiornamento: 16 giugno 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito mobix8.com è Emoby (di seguito "Emoby" o "il Titolare").

Per qualsiasi richiesta relativa alla presente informativa o all'esercizio dei diritti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), è possibile contattare il Titolare scrivendo a direzione@emoby.it.

2. Dati raccolti

Attraverso il sito vengono raccolte le seguenti categorie di dati personali:

Dati forniti tramite i moduli di contatto / richiesta consulenza (es. nome e cognome, ente o azienda, email, telefono, regione/comune, dimensione flotta, dettagli del progetto): vengono inviati al team commerciale Emoby per rispondere alla richiesta.
Dati forniti tramite l'assistente virtuale (chat): i messaggi scritti nella chat vengono elaborati per fornire una risposta automatica e, se l'utente lo richiede, per preparare il contatto con il team commerciale.
Dati tecnici e di navigazione: dati raccolti automaticamente dal browser (es. indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser) nella normale interazione con il sito e con i servizi di terze parti elencati al punto 5.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

Finalità	Base giuridica
Gestire le richieste di informazioni/consulenza inviate tramite i moduli di contatto del sito	Esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR), previo consenso espresso tramite la casella dedicata nel modulo
Fornire risposte tramite l'assistente virtuale (chatbot) e prevenire usi abusivi dello stesso (es. messaggi spam, che comportano il blocco temporaneo della chat)	Legittimo interesse del Titolare a garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del servizio (art. 6.1.f GDPR)
Misurare il traffico e il comportamento di navigazione sul sito in forma anonima tramite Google Analytics (solo previo consenso)	Consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento
Adempiere a obblighi di legge (es. contabili, fiscali)	Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)

4. Modalità del trattamento e conservazione

I dati sono trattati con strumenti informatici, con misure di sicurezza adeguate a prevenirne l'accesso non autorizzato, la perdita o la diffusione. I dati raccolti tramite i moduli di contatto e la chat sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per il periodo richiesto da eventuali obblighi di legge (tipicamente non superiore a 10 anni per finalità amministrativo-contabili).

5. Comunicazione a terzi e trasferimento dei dati

Per le finalità descritte, alcuni dati sono comunicati ai seguenti fornitori, che agiscono come responsabili del trattamento o, per i servizi di terze parti elencati, secondo le rispettive informative privacy:

Brevo (Sendinblue) — utilizzato per l'invio via email delle richieste raccolte dai moduli di contatto del sito. Brevo SAS ha sede nell'Unione Europea (Francia).
z.ai — fornitore del modello linguistico utilizzato dall'assistente virtuale (chatbot) per generare le risposte ai messaggi inseriti dagli utenti. I messaggi inviati in chat possono essere trasmessi a server situati fuori dall'Unione Europea ai fini della sola generazione della risposta; non vengono trasmessi i dati identificativi inseriti nei moduli di contatto.
Google Analytics (Google LLC) — utilizzato, previo consenso dell'utente, per misurare il traffico sul sito in forma aggregata e anonima. I dati raccolti includono pagine visitate, durata della sessione, dispositivo e area geografica approssimativa; non viene raccolto alcun dato direttamente identificativo. Il trasferimento dei dati verso server Google (anche extra-UE) avviene esclusivamente dopo che l'utente ha espresso il consenso tramite il banner cookie. Informativa Google: policies.google.com/privacy. Per revocare il consenso: cancellare la voce mobix8_cookie_consent dal localStorage del browser (DevTools → Application → Local Storage).
Google Fonts — i caratteri tipografici del sito sono caricati dai server di Google (Google Ireland Ltd / Google LLC), che possono ricevere l'indirizzo IP del dispositivo dell'utente al momento del caricamento della pagina.
MapLibre / unpkg (CDN) — alcune pagine del sito caricano librerie software da una rete di distribuzione di contenuti (CDN) di terze parti, necessarie per visualizzare mappe interattive.

6. Cookie e tecnologie analoghe

Il sito mobix8.com utilizza due categorie di tecnologie di memorizzazione nel browser: dati tecnici necessari (localStorage) e cookie analitici di terze parti (Google Analytics), questi ultimi attivati solo previo consenso.

Dati tecnici necessari (localStorage) — nessun consenso richiesto

Nome	Finalità	Durata
`mobix8_cookie_consent`	Memorizza la scelta espressa nel banner cookie, per non richiederla ad ogni visita	Fino a revoca (cancellazione dati di navigazione del browser)
`mobix8_chat_spam_block`	Blocco temporaneo dell'assistente virtuale in caso di messaggi abusivi (sicurezza del servizio)	5 minuti

Cookie analitici — attivati solo previo consenso

Nome	Fornitore	Finalità	Durata
`_ga`	Google Analytics (Google LLC)	Distingue utenti distinti per misurare il traffico in forma aggregata	2 anni
`_ga_XXXXXXXXXX`	Google Analytics (Google LLC)	Mantiene lo stato della sessione di analisi	2 anni

I cookie analitici non vengono impostati se l'utente seleziona "Solo necessari" nel banner o non ha ancora espresso alcuna scelta. Per revocare il consenso già dato, cancellare la voce mobix8_cookie_consent dal localStorage del browser (DevTools → Application → Local Storage) e ricaricare la pagina: il banner riapparirà.

I servizi di terze parti elencati al punto 5 (Google Fonts, CDN) possono impostare proprie tecnologie di tracciamento secondo le rispettive informative privacy, alle quali si rinvia.

7. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, l'utente ha diritto, nei limiti e con le modalità previste dalla normativa vigente, di richiedere al Titolare l'accesso ai propri dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati, nonché di opporsi al trattamento (artt. 15-22 GDPR). Le richieste possono essere inviate a direzione@emoby.it.

L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente — in Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

8. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare può aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative o ai servizi offerti tramite il sito. La data di "ultimo aggiornamento" in alto alla pagina indica la versione corrente.

9. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali, scrivere a direzione@emoby.it.